Chính sách đổi trả
Giới thiệu chính sách đổi trả
GYMEK GROUP cam kết đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Chính sách đổi trả này áp dụng cho tất cả các sản phẩm của GYMEK GROUP.
1. Điều kiện đổi trả
Sản phẩm phải nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và không có dấu hiệu hư hỏng.
Sản phẩm phải kèm theo hóa đơn mua hàng.
Sản phẩm không thuộc danh mục loại trừ đổi trả (như sản phẩm độc quyền, quà tặng).
2. Quy trình đổi trả
Khách hàng liên hệ với GYMEK GROUP để được hỗ trợ đổi trả.
GYMEK GROUP sẽ kiểm tra sản phẩm và xử lý yêu cầu trong .Nếu yêu cầu được chấp nhận, khách hàng sẽ nhận được hoàn tiền hoặc sản phẩm thay thế.
3. Loại trừ đổi trả
Sản phẩm đã qua sử dụng, bị hư hỏng do lỗi của khách hàng.
Sản phẩm không đủ điều kiện đổi trả theo chính sách của GYMEK GROUP.
4. Trường hợp đổi trả hợp lệ
Sản phẩm không đạt chất lượng, không đúng về chất liệu, kiểu dáng, kích thước.
Sản phẩm bị hư hỏng, móp, méo, trầy xước do quá trình vận chuyển.
Sản phẩm bị đổ vỡ trước khi giao nhận hàng.
5. Thông tin liên hệ
Nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại nào về chính sách đổi trả, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin sau:
Email: fne.gymekgroup@gmail.com
Điện thoại: 0947692626